يتعرض مستخدمى الويندوز احيانا لمشكلة وهى انه عندما يقوم بتشغيل حاسوبه ، لا يتم الدخول مباشرة الى الويندوز ، سواء كان XP او 7 او اى من انواع الويندوز الاخرى، وتصبح هذه مشكلة من مشاكل بدء التشغيل وهى ظهور شاشة سوداء فقط ثابتة دون ظهور اى بيانات، وفشل فى الدخول الى الويندوز ، وتحدث هذه المشكلة بسبب اخطاء عديدة سوف نتعرف عليها باذن الله عبر سطور هذا الموضوع، وايضا على كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء من خلال اسطوانة الصيانة العملاقة الهيرين بوت.
